Foire aux questions
Covid-19 : La compagnie aérienne avec laquelle je voyage a annulé mon vol et elle ne propose pas de remboursement, que dois-je faire ?
Billets Discount, en tant qu'agence de voyages, est un intermédiaire des compagnies aériennes. Ainsi, si la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez a annulé votre vol suite à la crise sanitaire du Covid-19 et qu'elle ne propose pas de remboursement, nous ne pourrons pas vous proposer de remboursement. Toutefois, sachez que nous vous permettons de reporter votre voyage, à la date de votre choix, aux meilleures conditions. Pour le report, il vous suffit de remplir le formulaire ci-dessous avant le 31/10/2021 avec vos nouvelles dates de voyage.
A noter, aucun frais de modification ne vous est demandé, uniquement une éventuelle différence tarifaire si le tarif des nouvelles dates choisies est plus élevé. Une fois le formulaire complété, nous vous contacterons dans les semaines suivantes pour valider la modification avec vous.