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Sécurité et Confidentialité

Billetsdiscount.com est soucieux d'assurer la protection de l'information transmise par le réseau Internet, ainsi que le respect de votre vie privée. Ainsi, Billetsdiscount.com vous fait part des mesures de sécurité, de sa politique sur la nature des informations recueillies sur vous, lorsque vous transmettez des renseignements par le biais des sites web de l'agence, des raisons pour lesquelles ces informations sont recueillies, et de l'utilisation qui est faite de ces informations.

En aucun cas Billetsdiscount.com ne communiquera vos coordonnées postales ou électroniques à des tiers, dans le cadre d'opérations commerciales.

Le traitement de vos informations personnelles se fait dans le respect de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978.

Traitement des données personnelles

Les données récoltées par Billetsdiscount.com, notamment au travers de ses différents sites Internet, ont été déclarées conformes à la CNIL (n° 1466348).

Nous sommes amenés à vous demander des informations personnelles sur nos sites web, dans le but de mieux vous satisfaire en répondant de manière personnalisée à vos attentes. Les informations qui vous sont demandées par Billetsdiscount.com sont nécessaires pour traiter les demandes d’une part, et d’autre part utiles pour mieux vous connaître, et améliorer les services qui peuvent être proposés sur nos sites.

Conformément à l'article 27 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, les informations indispensables à Billetsdiscount.com et à nos fournisseurs, sont collectées au moment où vous validez un formulaire web ou lors de votre inscription à la newsletter.

Vous disposez ainsi d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter (en indiquant nom, prénom, adresse et mail) et d'expliquer votre demande :

  • Par mail à : contact@billetsdiscount.com

Notre service gratuit d'abonnement à la Newsletter vous permet de recevoir les meilleures offres du moment régulièrement, sur votre messagerie électronique. Conformément aux recommandations de la CNIL, nous proposons aux abonnés la possibilité de se désinscrire de la newsletter, à tout moment (en indiquant nom, prénom, adresse et mail) :

  • Par mail à : contact@billetsdiscount.com
  • En cliquant directement sur le lien qui figure en bas du message

Dans le cadre de notre relation commerciale, nous pouvons être amenés à vous contacter par e-mail pour plusieurs raisons :

  • demande de renseignements complémentaires à votre demande,
  • confirmation de votre demande,
  • envoi de votre bulletin d'inscription,
  • envoi de votre facture de confirmation,
  • ainsi que pour certains voyages, envoi de vos documents de voyages...

Certaines informations que vous nous communiquez peuvent être transmises à nos fournisseurs pour le traitement de votre demande. Ces informations seront considérées par Billetsdiscount.com et par ses fournisseurs comme étant strictement confidentielles.

Billetsdiscount.com est activement engagé dans la protection de la vie privée de ses clients et le respect du RGPD. Nous avons à ce titre désigné un Délégué à la Protection des données (DPO) et mis tout en œuvre pour respecter les exigences de la CNIL.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles (notamment pour en demander la suppression) vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :
• Par mail à : dpo@cercledesvacances.com
• Par courrier à : DPO CERCLE DES VACANCES - HAAS AVOCATS - 32, rue la Boétie 75008 PARIS

Sécurisation des données

Si vous validez votre demande par carte bancaire, vous accéderez à des pages entièrement sécurisées (voir également la page relative au paiement).

Les pages sécurisées afficheront une icône de ce type en bas à droite de votre écran :

Que signifie SSL ?

Les développements récents de la technologie des navigateurs, permettent aux internautes de profiter des services du net sans se soucier des fraudes électroniques. Deux exemples : le SSL développé par Netscape, et le Secure Hypertext Transfert Protocol (S-HTTP) développé par Terisa Systems, Inc.

Le succès de SSL s'explique par sa simplicité d'utilisation, et par son intégration dans tous les navigateurs du marché : vous remarquerez en bas à gauche de votre navigateur une petite indication, souvent sous forme de cadenas, et parfois associée à la couleur verte, qui s'affiche automatiquement si le serveur qui vous envoie les informations, utilise SSL. Ce protocole permet aux navigateurs et serveurs de s'authentifier l'un l'autre, et de sécuriser l'information qui passe par la suite entre eux.

Par l'usage de techniques cryptographiques, tel que le cryptage et la signature digitale, ces protocoles :

  • Permettent aux navigateurs et serveurs du web de s'authentifier mutuellement.
  • Autorisent les propriétaires des sites de contrôler l'accès à des serveurs en particulier, des répertoires, documents ou services.
  • Permettent à des informations confidentielles d'être échangées entre browser et serveur tout en restant inaccessibles à des tiers.
  • Permettent de s'assurer à ce que les échanges de données entre browser et serveur ne puissent pas être corrompus, de manière accidentelle ou intentionnelle, sans détection.

Que signifie Certificat de Sécurité ?

Les clés établissant des sessions sécurisées du web via les protocoles SSL ou S-HTTP, s'appellent des certificats de sécurité. Sans ces certificats authentiques et fiables, les protocoles SSL ou S-HTTP n'offrent aucune sécurité. Les qualifications utilisées pour authentifier les serveurs du web et leurs clients via des protocoles comme SSL et S-HTTP, s'appellent des certificats de sécurité X.509.

Un certificat contient généralement une clé publique, un nom, ainsi que d'autres champs pour identifier le propriétaire, une date d'expiration, un numéro de série, le nom de l'organisation qui contresigne le certificat, et la signature elle-même. Il fonctionne comme un passeport : il prouve votre identité et est généré par un tiers de confiance, c'est-à-dire un organisme indépendant qui contrôle la véracité de ces informations. Cet organisme certificateur (Certifying Authority, CA) peut être comparé au Bureau des Passeports : il vérifie votre identité, crée un document reconnu et fiable qui certifie qui vous êtes, et vous livre le document.

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Un conseiller à votre écoute

Billets Discount c’est une équipe d’experts de l’aérien, à votre écoute, basée en plein cœur de Paris.

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Paiement en plusieurs fois*

Billets Discount vous propose de payer votre billet d’avion en plusieurs fois, sans frais.

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2 x 23 kg de bagage en soute*

Billets Discount vous offre la possibilité de ne pas voyager léger !

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Assurance annulation, toutes causes* et sans justificatif

Vous pouvez annuler ou reporter votre voyage, sans justificatif.

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Nos clients témoignent

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Fort-de-France
déc. 2022

Jean-Luc et Danièle

Excellent accueil, excellents conseils, disponible, à l'écoute, très professionnel

avis
Fort-de-France
oct. 2022

Christophe

Je souhaite adresser à vous et vos équipes tous mes remerciements

avis
Fort-de-France
oct. 2022

Rosette

Je dois féliciter Aimée qui s'est occupée de mon dossier. 

avis
Abidjan
oct. 2022

Ursula

Nous avions contacté et avions eu amandine Personne très douce et aimable

avis
Pointe-à-Pitre
oct. 2022

Anny

Je suis très satisfaite comme toujours, c’est pour cette raison que je reviens et ce depuis quelques années.

avis
Pointe-à-Pitre
sept. 2022

Jean-Yves

Depuis plus de 10 ans je passe par le cercle des vacances pour mes billets vers la Guadeloupe, j'ai la tranquillité d'avoir un tarif inférieur et en plus le paiement fractionné.

avis
Saint-Denis de la Réunion
sept. 2022

Béatrice

Vous avez une super équipe, très à l'écoute, efficace et sympa : la Rolls de l'accueil client.

avis
Fort-de-France
mai 2022

Josie

L'accueil et la prise en charge de mon dossier ont été effectués par Aline dont j'ai admirée l'efficacité et le professionnalisme.

avis
Port-Louis
mai 2022

Marie-Louise

Merci tout d’abord à vous et à votre équipe pour l’existence et la mise en œuvre de cette possibilité

avis
Marseille
avr. 2022

Thérèse

Pour l'achat de mon billet, votre collaboratrice a été très performante et professionnelle

avis
Pointe-à-Pitre
mars 2022

Maggy

Cela fait presque 20 ans que je voyage avec Billets discount.

avis
Saint-Denis de la Réunion
mars 2022

Marie-Anne

je suis ravie de la réactivité de Teodora pour tout faire que je parte

avis
Antananarivo
févr. 2022

Viviane

Je suis entièrement satisfaite de vos services sollicités à plusieurs reprises

avis
New-York
févr. 2022

Laurence

J'ai une une super interlocutrice comme on en fait plus de nos jour "Marina"

avis
Saint-Denis de la Réunion
févr. 2022

Marie-Christelle

Étant une cliente fidèle je suis fière de dire que toutes les personnes qui mon reçu en appel téléphonique on était très aimable ,très bon conseiller.

avis
Abidjan
janv. 2022

Dado

Depuis quelques années, je prends mes billets chez vous et aucun problème.

avis
Fort-de-France
oct. 2021

Ghislaine

J’ai été vraiment satisfaite par l’accueil que m’a réservé billets discount.

avis
Antananarivo
oct. 2021

Laetitia

Tout d'abord je vous félicite ainsi que vos équipes pour la qualité de vos services.

avis
Saint-Denis de la Réunion
sept. 2019

Cathia

Une de mes amies m a conseillé billet discount et je ne suis pas déçue de vous avoir contacter.

Avis clients billetsdiscount.com

* Meilleur prix TTC Billets Discount sur la période considérée : prix par adulte, taxes incluses, à partir de, pour une date de départ donnée dans la période indiquée et sous réserve de disponibilité. Certains avantages peuvent être soumis à conditions, consulter un de nos conseillers.
*Tous nos billets sont modifiables sous certaines conditions et/ou sous réserve de changement de politique commerciale des compagnies aériennes. Des suppléments peuvent être à prévoir en cas de variations tarifaires de la part de la compagnie aérienne (changement de saison, changement de classe de réservation...). A ces variations s'ajoutent des frais de 80€/personne de frais d'agence en cas de modification de votre billet d'avion.

Et aussi...

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Vous souhaitez faire voyager vos enfants seuls ? Billets Discount chouchoute vos Bouts de choux ! Nous proposons le service UM pour les enfants non accompagnés à bord des avions. Consultez les conditions fixées par les compagnies aériennes.
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Foire aux questions

Des questions sur votre voyage, vos bagages, notre société... ? Consultez notre Foire aux Questions détaillée pour trouver les réponses selon vos besoins.
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Animaux

Vous souhaitez faire voyager vos animaux avec vous ? Nos conseillers vous indiquent les démarches à suivre pour que vos animaux de compagnies vous accompagnent dans tous vos voyages.
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