Foire aux questions
Vous avez besoin de faire voyager votre enfant mineur seul ?
Précisez cette information à votre conseiller Billets Discount, dès la réservation de votre voyage et nous nous occupons de tout.
Une demande d’enfant non accompagné (Enfant UM), peut être faite auprès de la compagnie aérienne, afin qu’il puisse être pris en charge par le personnel navigant durant son voyage.
Un enfant peut voyager seul, à partir de 4 ans et jusqu’à 12 ans (jusqu’à 17 ans pour certaines destinations et certaines compagnies), uniquement sur des vols directs.
À noter que certains billets et trajets ne sont pas éligibles à l’accompagnement des enfants non accompagnés UM, c’est pourquoi il est important de demander l’accompagnement de votre enfant dès la réservation de son billet pour choisir les bons vols.
Afin de transmettre votre demande à la compagnie aérienne, votre conseiller Billets Discount a besoin des informations suivantes :
- Trajet souhaité
- Date de naissance de l’enfant
- Contact de la personne qui dépose l’enfant à l’aéroport :
Nom, prénom, numéro de téléphone portable, mail et adresse postale, numéro de carte d’identité ou passeport - Contact de la personne qui récupère l’enfant à l’aéroport :
Nom, prénom, numéro de téléphone portable, mail et adresse postale, numéro de carte d’identité ou passeport - S’assurer que l’enfant répond aux formalités de sorties et d’entrée :
Autorisation de sortie du territoire, visas... - S’assurer que l’enfant a bien un document d’identité individuel en cours de validité sur lui

Un conseiller à votre écoute
Billets Discount c’est une équipe d’experts de l’aérien, à votre écoute, basée en plein cœur de Paris.

Paiement en plusieurs fois*
Billets Discount vous propose de payer votre billet d’avion en plusieurs fois, sans frais.

2 x 23 kg de bagage en soute*
Billets Discount vous offre la possibilité de ne pas voyager léger !

Assurance annulation, toutes causes* et sans justificatif
Vous pouvez annuler ou reporter votre voyage, sans justificatif.