Foire aux questions

Les conditions de vos billets d’avion sont disponibles sur votre itinéraire de voyage, sur vos billets électroniques ainsi que sur votre espace client accessible via le site www.billetsdiscount.com.

Si votre billet est modifiable et que vous souhaitez connaître les frais avant de le modifier, vous pouvez contacter notre service Transport au 01 40 15 15 08, du lundi au samedi de 09h30 à 18h30.

Merci de bien noter que nous avons beaucoup de demandes de modifications. Elles sont donc traitées par ordre de priorités en fonction des dates de départ. Ainsi, si votre demande de modification concerne un voyage prévu dans plusieurs semaines / mois, nous vous remercions par avance de bien vouloir faire preuve de patience. Nous vous demandons également de bien rester proche de votre téléphone. Si vous ne parvenez pas à prendre notre appel, il vous sera communiqué par messagerie un numéro direct sur lequel nous recontacter.