Foire aux questions
Paiement et facturation
- Quels sont les moyens de paiement chez Billets Discount ?
- Je souhaite savoir combien il me reste à payer
- Je souhaite obtenir un reçu carte bancaire
- Je souhaiterais un délai supplémentaire pour régler mon billet
- Ma CB n'est pas passée ou mon paiement a échoué, comment puis-je payer mon voyage ?
- Je ne suis pas d’accord sur le montant total de ma facture
- Mon dossier a subi une hausse de taxe
- Comment payer mes billets d’avion avec mes Chèques-Vacances ?
- Comment payer avec mes Chèques-Vacances Connect ?
- Comment faire si je reçois mes chèques vacances après avoir tout payé ?
- Qu'est ce que le paiement 3D Secure au moment de confirmer ma réservation ?
- Pourquoi je ne reçois pas le SMS 3D Secure de ma banque ?
- Je n’ai pas de téléphone portable et ne peux pas faire de paiement 3D Secure. Que puis-je faire ?
- Comment changer mon numéro de téléphone afin d’effectuer un paiement 3D Secure ?
- Mon paiement en CB 4x même après mon retour
- Vous avez réglé tout ou partie de votre dossier en 4 fois par carte bancaire avec notre partenaire FLOA ?
- Pourquoi ne suis-je pas éligible au paiement 4 fois CB FLOA ?
- Comment connaître mes mensualités FLOA ?
- Je rencontre un problème avec le paiement de mes mensualités FLOA, qui puis-je contacter ?
- Paiement en 4 fois : J'ai changé de carte bancaire ou elle arrive à expiration avant la dernière échéance, comment faire ?
- Mon vol est annulé, j'avais bénéficié d'un paiement FLOA CB4X, que dois-je faire ?
![Un conseiller à votre écoute](https://cdn.sanity.io/images/2qnctlbb/production/fa7f1957439f95be631d80ab6e47ab43ec99790c-65x95.gif?rect=0,30,65,37&w=165&h=95)
Un conseiller à votre écoute
Billets Discount c’est une équipe d’experts de l’aérien, à votre écoute, basée en plein cœur de Paris.
![Paiement en plusieurs fois*](https://cdn.sanity.io/images/2qnctlbb/production/ccbed689a7dc8aaae482ce0f69bca7e21f8b954f-97x95.gif?rect=0,20,97,56&w=165&h=95)
Paiement en plusieurs fois*
Billets Discount vous propose de payer votre billet d’avion en plusieurs fois, sans frais.
![2 x 23 kg de bagage en soute*](https://cdn.sanity.io/images/2qnctlbb/production/0d7a2ffadb98de16a665c5fbf77eac560c5babfe-163x95.gif?rect=0,1,163,94&w=165&h=95)
2 x 23 kg de bagage en soute*
Billets Discount vous offre la possibilité de ne pas voyager léger !
![Assurance annulation, toutes causes* et sans justificatif](https://cdn.sanity.io/images/2qnctlbb/production/542623e40a45bb1fc1f35b932c7ee5cf27875503-84x95.gif?rect=0,24,84,48&w=165&h=95)
Assurance annulation, toutes causes* et sans justificatif
Vous pouvez annuler ou reporter votre voyage, sans justificatif.