Foire aux questions
Je suis toujours en attente de mon remboursement
Vous êtes toujours en attente d’un remboursement, sachez que les délais de remboursement auprès des compagnies aériennes peuvent être assez longs (environ 6 mois de délai de traitement).
Si au bout de 6 mois vous n’avez pas de nouvelles de notre service client, vous pouvez le relancer par mail : annulation@billetsdiscount.com
À noter que Billets Discount est un intermédiaire avec la compagnie aérienne, nous sommes donc tributaires des conditions de remboursement de la compagnie et nous ne pouvons pas vous rembourser tant que la compagnie ne nous a pas remboursé votre billet.